PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

Prenota il tuo tour direttamente su questo sito. Scegli il tour nel menu a tendina, seleziona la data in cui vorresti iniziare, il numero di partecipanti al tuo gruppo e scegli di pagare un acconto (questa opzione è disponibile solo fino a un mese prima del tour) o l'intero importo. Premi "Prenota" e segui le istruzioni. Dopo aver confermato il pagamento, ti preghiamo di attendere circa 10 giorni prima di ricevere il programma confermato. Potrebbero esserci variazioni stagionali del tempo impiegato per organizzare tutto. Si prega di notare che i programmi nelle pagine del tour sono solo esempi. potrebbero esserci diverse differenze nel programma finale che ricevi.

Al momento della prenotazione del tour, puoi scegliere di pagare con carta di credito o bonifico bancario diretto. I bonifici bancari diretti richiedono generalmente più tempo per essere elaborati, mentre i pagamenti con carta di credito vengono elaborati istantaneamente. Per impostazione predefinita, ti viene chiesto di pagare un deposito di 25% del costo totale del tour. Se hai scelto questa opzione, ti verrà chiesto di pagare i restanti 75% un mese prima del tuo tour. Assicurati di seguire i link di pagamento che hai ricevuto nella fattura o il promemoria, che ti invieremo alla scadenza del secondo pagamento.

Se annulli il tour 60 giorni o più prima della data di partenza, perderai il tuo deposito. Se annulli il tour tra 60 e 45 giorni prima della data di partenza, perderai il 50% del prezzo totale. Se annulli il tour 45 giorni o meno prima della data di partenza, perderai l'intero importo. Se non ti presenti il primo giorno del tour, Outdoor Italy potrebbe non essere in grado di organizzare la tua partecipazione al resto del tour e perderai l'intero pagamento. Se, per qualsiasi motivo, Outdoor Italy dovrà cancellare il tuo tour, ti verrà offerto un tour alternativo o un rimborso completo.

ANIMALI

È fantastico godersi la montagna con il tuo migliore amico e cerchiamo di rendere i nostri tour dog friendly. Purtroppo non è sempre possibile a causa delle regole locali. I tour selezionati sono contrassegnati Dog friendly nella pagina del tour. Questo significa che il tuo cane potrà stare con te nella tua stanza privata o, in alcuni casi, la capanna avrà una stanza separata o esterna per i cani. Si prega di fare riferimento alla pagina del singolo tour per ulteriori informazioni.

SICUREZZA E LIVELLO

Molti viaggiatori singoli hanno scelto Outdoor Italy per il nostro alto livello di servizio e la nostra esperienza nei tour di montagna autoguidati. E avrai sempre la sicurezza di un nostro rappresentante a portata di una telefonata. Tuttavia, ti preghiamo di aspettarti costi aggiuntivi, poiché i nostri prezzi si basano su due persone, che è la norma. Le stanze private e altri servizi sono spesso più costosi per i viaggiatori individuali. Si prega di trovare informazioni su eventuali costi aggiuntivi per i viaggiatori individuali nella pagina del tour.

Siamo tutti diversi. Alcuni dei nostri clienti hanno più di 70 anni e hanno vissuto uno stile di vita attivo per tutta la vita. Altri possono avere vent'anni in meno e hanno appena lasciato la sedia dell'ufficio. È molto difficile giudicare le capacità fisiche e mentali di una persona sulla base di una conversazione telefonica. In caso di dubbi, ogni tour è valutato in base al livello di fisicità, di cui puoi saperne di più qui. Siete ovviamente invitati a chiamarci e faremo del nostro meglio per consigliarvi.
Trova il tuo livello di fisicità qui (link alla pagina Trova il tuo livello).

I nostri partner locali conoscono ogni angolo della zona che stai visitando. Durante il briefing introduttivo riceverai app, mappe fisiche e un numero di telefono da chiamare, se hai bisogno di consigli. In alcuni casi, l'app avrà un pulsante che puoi premere e la tua posizione esatta verrà inoltrata direttamente alla nostra guida locale nell'improbabile eventualità che tu non riesca a trovare la strada.

Ti consigliamo di parlare con il tuo assicuratore per assicurarti che la tua polizza copra le attività in montagna come l'escursionismo, lo sci e la mountain bike. Si prega di notare che tutti i costi relativi a situazioni di emergenza e alla potenziale necessità di evacuazione sono a carico esclusivo del cliente.

VISITE AUTOGUIDATE, FAMIGLIE E GRUPPI

Siamo specializzati in tour autoguidati. Questi tour sono progettati per i viaggiatori che amano l'indipendenza dell'escursionismo, dello sci o della corsa da soli, ma con la consapevolezza che tutto il resto è curato. In alcuni casi offriamo anche il trasporto bagagli.

Se sei già un gruppo di amici, relazioni d'affari o una società sportiva in cerca di un'avventura attiva in montagna, possiamo progettarla e prepararla per te. Tuttavia, Outdoor Italy non offre tour di gruppo per partecipanti individuali.

Sì possiamo. Outdoor Italy può progettare l'avventura in montagna perfetta per te, i tuoi amici o colleghi. Che si tratti di escursionismo, sci, corsa, mountain bike o arrampicata, abbiamo l'esperienza per creare un pacchetto su misura per qualsiasi livello di esperienza o fisicità. Vi preghiamo di contattarci direttamente, se desiderate che creiamo un pacchetto individuale per il vostro gruppo.

Ci sono pochi modi migliori per trascorrere del tempo con i propri figli di una vacanza attiva in montagna. Condividere un'avventura in montagna con tuo figlio è un ricordo che durerà per tutta la vita. Cerchiamo di progettare varianti adatte ai bambini (contrassegnate come "famiglia") di tutti i nostri tour. I bambini possono fare escursioni, sciare o andare in bicicletta molto più a lungo di quanto ci si possa aspettare, a patto che tu lo renda divertente per loro. Tuttavia, risponderanno istantaneamente al modo in cui ti comporti, quindi valuta se sei in grado di creare un ambiente sicuro per i tuoi bambini, di fronte alle molte sfide diverse dell'ambiente alpino.

Sì, sulla maggior parte dei tour siamo in grado di offrire uno sconto per i bambini, a condizione che non abbiano ancora compiuto 13 anni il primo giorno del tour. Si prega di consultare la pagina del tour individuale per i nostri sconti per bambini.

SERVIZI INCLUSI

Questo dipende dal tour individuale e da quando lo prenoti. Durante le escursioni nelle Alpi, la maggior parte delle persone soggiorna in dormitori o camere condivise poiché la disponibilità di camere singole, doppie e familiari è limitata. Possiamo garantire la tua camera solo in alcuni tour come nelle Valli del Lys e dell'Ayas, ma solo se prenoti in tempo. In questo caso, faremo del nostro meglio per assicurarti di avere la tua camera, ma ti preghiamo di aspettarti di trascorrere alcune notti in alloggi condivisi se la disponibilità è limitata.

Purtroppo non siamo in grado di offrire questo servizio in tutti i nostri pacchetti. Spesso i rifugi o gli hotel con cui lavoriamo si trovano in località raggiungibili solo a piedi o in elicottero. Infatti, quando si sceglie un tour che include il trasporto di bagagli, possono esserci una o due eccezioni a seconda del percorso. Questo apparirà chiaramente nella pagina del tour e nel programma che riceverai, quando la tua prenotazione sarà stata confermata.

Tutti i nostri tour includono il giorno di arrivo e il giorno di partenza. Ciò significa che un tour di 6 giorni includerà 5 notti di alloggio, un tour di 7 giorni includerà 6 notti e così via. Il primo giorno, di solito, gli ospiti dovrebbero arrivare nel pomeriggio. E il programma non prevede attività se non un briefing da parte di un nostro rappresentante la prima sera. Il giorno della partenza, gli ospiti sono liberi di decidere se partire subito dopo la colazione o intraprendere un tour più breve, prima del decollo.

La maggior parte dei nostri tour includerà i servizi di Mezza Pensione (HB), il che significa colazione, cena di tre portate e pranzo al sacco. Si prega di controllare la pagina del singolo tour, poiché potrebbero verificarsi variazioni.