Häufig gestellte Fragen

Buchen Sie Ihre Tour direkt auf dieser Website. Wählen Sie die Tour im Dropdown-Menü, wählen Sie das Datum, an dem Sie beginnen möchten, die Anzahl der Teilnehmer Ihrer Gruppe und entscheiden Sie sich für eine Anzahlung (diese Option ist nur bis einen Monat vor der Tour verfügbar) oder den vollen Betrag. Klicken Sie auf „Buchen“ und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihre Zahlung bestätigt haben, rechnen Sie bitte mit ungefähr 10 Tagen, bevor Sie Ihr bestätigtes Programm erhalten. Es kann saisonale Schwankungen in der Zeit geben, die wir benötigen, um alles zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass die Programme auf den Tourseiten nur Beispiele sind. Das endgültige Programm, das Sie erhalten, kann einige Unterschiede aufweisen.

Bei der Buchung Ihrer Tour können Sie wählen, ob Sie per Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen möchten. Direkte Banküberweisungen dauern in der Regel länger, während Kreditkartenzahlungen sofort verarbeitet werden. Sie werden standardmäßig gebeten, eine Anzahlung in Höhe von 251 TP2T der Gesamtkosten der Tour zu leisten. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, werden Sie einen Monat vor Ihrer Tour aufgefordert, die verbleibenden 75% zu bezahlen. Bitte beachten Sie unbedingt die Zahlungslinks, die Sie in Ihrer Rechnung oder der Mahnung erhalten haben, die wir Ihnen bei Fälligkeit der zweiten Zahlung zusenden.

Wenn Sie die Tour 60 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum stornieren, verlieren Sie Ihre Anzahlung. Wenn Sie Ihre Tour zwischen 60 und 45 Tagen vor Reiseantritt stornieren, verlieren Sie 50 Prozent des Gesamtpreises. Wenn Sie Ihre Tour 45 Tage oder weniger vor dem Abreisedatum stornieren, verlieren Sie den vollen Betrag. Wenn Sie am ersten Tag Ihrer Tour nicht erscheinen, ist Outdoor Italy möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Teilnahme am Rest der Tour zu arrangieren, und Sie verlieren die volle Zahlung. Wenn Outdoor Italy Ihre Tour aus irgendeinem Grund stornieren muss, wird Ihnen eine alternative Tour oder eine volle Rückerstattung angeboten.

Es ist großartig, die Berge mit Ihrem besten Freund zu genießen, und wir versuchen, unsere Touren hundefreundlich zu gestalten. Leider ist dies aufgrund lokaler Vorschriften nicht immer möglich. Ausgewählte Touren sind auf der Tourseite als hundefreundlich gekennzeichnet. Das bedeutet, dass Ihr Hund bei Ihnen in Ihrem Privatzimmer bleiben kann oder in einigen Fällen die Hütte einen separaten oder externen Raum für Hunde hat. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Tourseite.

Viele Alleinreisende haben sich aufgrund unseres hohen Serviceniveaus und unserer Expertise in selbst geführten Bergtouren für Outdoor Italy entschieden. Und Sie haben immer die Sicherheit eines unserer Vertreter, der nur einen Anruf entfernt ist. Bitte rechnen Sie jedoch mit zusätzlichen Kosten, da unsere Preise auf zwei Personen basieren, was der Regelfall ist. Privatzimmer und andere Dienstleistungen sind für Individualreisende oft teurer. Informationen zu eventuellen Zusatzkosten für Individualreisende finden Sie auf der Tourseite.

Wir sind alle verschieden. Einige unserer Kunden sind über 70 und haben ihr ganzes Leben lang einen aktiven Lebensstil gelebt. Andere sind vielleicht zwanzig Jahre jünger und haben ihren Bürostuhl kaum verlassen. Es ist sehr schwierig, die körperliche und geistige Leistungsfähigkeit einer Person anhand eines Telefongesprächs zu beurteilen. Im Zweifelsfall wird jede Tour nach körperlicher Belastung bewertet, worüber Sie hier mehr erfahren können. Sie können uns natürlich gerne anrufen und wir werden unser Bestes tun, um Sie zu beraten.
Finden Sie hier Ihr körperliches Niveau (Link zur Seite „Finden Sie Ihr Niveau“).

Unsere lokalen Partner kennen jeden Winkel der Gegend, die Sie besuchen. Während des Einführungsbriefings erhalten Sie eine App, physische Karten und eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, wenn Sie Rat benötigen. In einigen Fällen verfügt die App über eine Taste, die Sie drücken können, und Ihr genauer Standort wird direkt an unseren lokalen Führer weitergeleitet, falls Sie sich unwahrscheinlicherweise nicht zurechtfinden.

Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem Versicherungsanbieter zu sprechen, um sicherzustellen, dass Ihre Police Bergaktivitäten wie Wandern, Skifahren und Mountainbiken abdeckt. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten im Zusammenhang mit Notfallsituationen und möglicherweise erforderlicher Evakuierung in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen.

Wir sind spezialisiert auf selbst geführte Touren. Diese Touren sind für Reisende gedacht, die die Unabhängigkeit beim Wandern, Skifahren oder Laufen auf eigene Faust lieben, aber mit dem Wissen, dass für alles andere gesorgt ist. Teilweise bieten wir sogar einen Gepäcktransport an.

Wenn Sie bereits eine Gruppe von Freunden, Geschäftspartnern oder ein Sportverein sind, die ein aktives Bergabenteuer suchen, können wir es für Sie konzipieren und vorbereiten. Outdoor Italy bietet jedoch keine Gruppenreisen für einzelne Teilnehmer an.

Ja wir können. Outdoor Italy kann das perfekte Bergabenteuer für Sie und Ihre Freunde oder Kollegen entwerfen. Ob Wandern, Skifahren, Laufen, Radfahren oder Klettern, wir haben das Know-how, um ein maßgeschneidertes Paket für jedes Erfahrungsniveau oder jede körperliche Verfassung zu erstellen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie ein individuelles Paket für Ihre Gruppe erstellen möchten.

Es gibt kaum eine schönere Art, Zeit mit Ihren Kindern zu verbringen, als einen Aktivurlaub in den Bergen. Ein Bergabenteuer mit Ihrem Kind zu teilen, ist eine Erinnerung, die ein Leben lang anhält. Wir versuchen, alle unsere Touren kinderfreundlich zu gestalten (gekennzeichnet mit „Familie“). Kinder können viel länger wandern, Ski fahren oder Fahrrad fahren, als Sie vielleicht erwarten, solange Sie es ihnen unterhaltsam machen. Sie reagieren jedoch sofort auf Ihr Verhalten, also überlegen Sie bitte, ob Sie in der Lage sind, eine sichere Umgebung für Ihre Kinder zu schaffen, wenn Sie mit den vielen verschiedenen Herausforderungen einer alpinen Umgebung konfrontiert werden.

Ja, bei den meisten Touren können wir eine Ermäßigung für Kinder anbieten, sofern diese am ersten Tag der Tour noch nicht 13 Jahre alt sind. Unsere Kinderermäßigungen finden Sie auf der jeweiligen Tourseite.

Dies hängt von der individuellen Tour und dem Buchungszeitpunkt ab. Beim Wandern in den Alpen übernachten die meisten Menschen in Schlafsälen oder Mehrbettzimmern, da die Verfügbarkeit von Einzel-, Doppel- und Familienzimmern begrenzt ist. Ein eigenes Zimmer können wir nur auf bestimmten Touren wie zB im Lys- und Ayastal garantieren – aber nur bei rechtzeitiger Buchung. In diesem Fall werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie ein eigenes Zimmer bekommen, aber bitte rechnen Sie damit, einige Nächte in einer Gemeinschaftsunterkunft zu verbringen, wenn die Verfügbarkeit begrenzt ist.

Leider können wir diesen Service nicht in allen unseren Paketen anbieten. Oft befinden sich die Hütten oder Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten, an Orten, die nur zu Fuß oder per Helikopter erreichbar sind. Tatsächlich kann es bei der Wahl einer Tour mit Gepäcktransport je nach Route ein oder zwei Ausnahmen geben. Dies erscheint deutlich auf der Tourseite und im Programm, das Sie erhalten, wenn Ihre Buchung bestätigt wurde.

Alle unsere Touren beinhalten den Tag der Ankunft und den Tag der Abreise. Das bedeutet, dass eine 6-tägige Tour 5 Übernachtungen beinhaltet, eine 7-tägige Tour 6 Nächte und so weiter. Am ersten Tag werden die Gäste in der Regel am Nachmittag erwartet. Und das Programm beinhaltet keine Aktivitäten außer einer Einweisung durch unseren Vertreter am ersten Abend. Am Abreisetag können die Gäste frei entscheiden, ob sie direkt nach dem Frühstück aufbrechen oder vor dem Abflug eine kürzere Tour unternehmen möchten.

Die meisten unserer Touren beinhalten Halbpension (HB), dh Frühstück, ein Drei-Gänge-Menü und ein leichtes Lunchpaket. Bitte überprüfen Sie die Seite der einzelnen Touren, da es zu Abweichungen kommen kann.